华东工程科技学院远程函授专、本科教育正在热招中!
设为首页 加入收藏 管理后台
 
学员登录
用户名:
密  码:
会员登录 新用户注册
 
远程函授
 
  政策解读
  招生简章
  课程设置
  媒体教学
  教学演示
  招生问答
  报名流程
  报名地址
  诚征合作
  课程辅导
  教学案例
  学术交流
  报名须知
  在线报名
 
网上调查
 
您是通过何种途径了解学院课程的?
 网站
 电视
 媒体
 报纸
 杂志
 亲友
 学员介绍
 其它途径
投票 查看
网站首页教学案例
海尔--MBA高效人力资源管理案例

      张瑞敏借鉴国外先进企业的管理方法,提出了具有海尔特色的OEC管理模式,即海尔模式。OEC管理,是Overall、Every、Control and
Clear的缩写,即O—Overall(全方位),E—Everyone(每人)、Everything(每件事)、Everyday(每天)和C—Control(控制)、Clear(清理)。OEC管理也可表示为:每天的工作每天完成,每天工作要清理并要每天有所提高,即“日事日毕、日清日高”。
 
  OEC管理由三个基本框架构成,即目标体系、日清控制体系和有效激励机制。这三个体系形成了一个完整的管理过程:首先由目标体系确立目标,然后由日清体系来保证完成目标的基础工作,日清体系的结果与激励机制挂钩来激励全企业向目标努力。
 
  目标体系将企业的目标层层分解,量化到每人、每天做的每件事,做到人人都管事,事事有人管。每个人都清楚每天要完成的每件工作,再小的事都有明确划分,甚至每一块玻璃、每一个地段,都标有责任者的名字。
 
  “日事日毕、日清日高”体系包括两个方面,即“日事日毕”和“日清日高”。
  “日事日毕”,即对当天所发生的种种问题在当天解决,防止问题积累。员工使用的3E工作记录卡,用来记录每人每天对每件事的日清过程和结果。每个车间都设有“日清栏”,从中可以一清二楚地看到每天的质量、纪律、工艺、文明生产、设备物耗等情况。质量状况在日清单上每二小时公布一次。
 
  “日清日高”,即对工作中的薄弱环节不断改善,不断提高,每天寻找差距,以求第二天干得更好。在海尔车间里,可以看到在每个班组的工序那里都挂有一块牌子,牌子上写着班组每个员工的名字,名字底下分别贴着一些绿色或黄色或红色的圆标签,这些颜色代表该工位是否处在正常状态下。
 
  当日的工作必须当日完成,同时还要找出差距、问题,提出改进措施。每一个班组都有一块日清日高栏,每天每人的工作数量、问题、表现情况等一目了然,而且与个人的工资收入直接挂钩。工人持有“三E卡”,每日奖罚数据都能反映出来,工人可以自计日薪。管理人员则每人都建立“日清”台帐。
 
  激励机制是日清控制系统正常运转的保证条件。海尔的激励机制坚持两个原则:一是公开、公平、公正,通过3E卡可明确地计算出日收入状况,使员工心理有数;二是计算依据合理,如海尔实行的“点数工资”,就是从多方面对每个岗位进行半年多的测评,并且根据具体条件的变化而不断进行调整,又如“计点工资”,将一线职工工资100%的与奖金捆在一起,按点数分配,在此基础上对一、二、三线的每个岗位实行量化考核,从而使劳动与报酬直接挂钩。
 
  在激励的方法上,海尔多采用即时激励的方式,这也体现了“日清”的精神。如在质量管理上利用质量责任价值券,员工人手一本质量价值券手册,手册针对每一个缺陷明确规定了自检、互检、专检三个环节应负的责任价值及每个缺陷应扣多少钱。发现缺陷后,当场撕价值券,由责任人签收。质量券分红、黄两种,红券用于奖励,黄券用于处罚。
 
  实行“三工并存、动态转换”的激励政策,促进员工不断提高。三工即优秀员工、合格员工和试用员工(临时工),他们在收入和福利方面各有区别。“三工”之间可以动态转化,根据所做的贡献或所犯的错误,给员工分类,可上可下,这样能时刻激励员工提高能力和素质。
 
  实行合格班组、信得过班组、免检班组、自主管理班组和SBU班组的“班组升级”制度。
  另外,海尔还设立海尔奖、海尔希望杯奖、职工合理化建议奖等多项奖,又采用职工姓名命名小改小革等形式,对职工进行精神激励,激发员工的工作热情。
  问题:
  1、为了保证OEC管理成功,海尔采用了什么绩效评价方法来评定雇员的工作绩效?请说明这种绩效评价方法的实施步骤。
  2、海尔的“计点工资”制度与计件工资制有什么区别?计件工资制有什么优点和缺点?
  3、海尔通过人力资源管理手段实现“日事日毕、日清日高”,请列举出你认为最有效的两个人力资源管理活动,请简要陈述理由。
  4、海尔对人的严格管理虽然可以督促工作有条不紊、持续提高,但过于“精细”的管理会让人丧失主动性、创造性和积极性。请从人力资源管理的角度用150~300字说明OEC管理潜在的危害。
【打印此文】 【 关闭窗口 】

                     Copyright © 2008 2011  HUADONG UNIVERSITY OF TECHNOLOGY AND SCIENCE 华东工程工程学院 版权所有 
         技术维护:华东工程科技学院计算机网络中心 E-MAIL:HDUTS@HDUTS.COM 地址:上海市北京东路668号 邮政编码:200001
                 教育网站备案:ICP08000563 京公网安备110105006049 京公网安备110105006050
                                                          

当前网站地址:http://edu.mewww.net/user/xxgcdx/Article.aspx?ApID=0&XcPID=23177&ArtID=59910 生成时间:2018-6-19 1:41:38 黑龙江魅尔网络开发有限公司  同江教育信息网  黑龙江省850农场欢迎您  中国教育建站平台  企业邮局  魅尔网络域名主机管理系统  中国企业建站平台  黑龙江对外经济学院  黑龙江民办教育网  计算机辅助信息资源网  鸡西天立外语学院  桦南县第六小学  魅力同江网  鹤岗市私立新北方学校  双鸭山民办教育网  大连市第二十六中学  新疆吐鲁番新皖学校  四川省射洪县柳树中学  正裕国际货运代理公司  黑龙江农垦共青团  华瑞生化药业有限公司  荣森源参茸有限公司  灵宝计算机专科学校  宣冶膨润土有限公司  哈尔滨第二十职业高中  哈尔滨祥云厨房设备制造有限公司  绥芬河市传奇经贸有限责任公司  东轻北方铝材有限公司  赵荣美术高中  桦南明义中心学校  春晓快乐作文网  云南易经智慧网  灌南旅游网  0451sky教师评价系统  快立达论文网  哈尔滨房地产网  幸运装饰  易发石刻公司  中国信息管理学院  福建泉中律师事务所  金丽电脑职业技术学校  北方明瑞食府  黑龙江大鹏传媒学院  牡丹江工艺美术学校  云南红河育才文武学校  美加教育机构  辽宁义县职教中心  哈尔滨燕行家  宣化镇朔电器  哈尔滨民办教育网 
您是第 浏览者